СОГЛАШЕНИЕ
о порядке обработки персональных данных (согласие на обработку персональных данных)
1. Общие положения.
1.1. Настоящее Соглашение (далее по тексту — Соглашение, Политика) является публичной офертой и определяет условия использования материалов и сервисов, размещенных на сайте в сети Интернет по адресу: https://______________/ (далее «Сервис», «Портал»), пользователями Портала (далее по тексту — «Клиент», «Пользователь»). Политика направлена на сохранение конфиденциальности персональных данных клиентов, пользующихся услугами Сервиса, защиту прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящее соглашение разработано в соответствии с действующими положениями законодательства Российской Федерации.
Пользователь подтверждает, что принятие Соглашения путем нажатия Пользователем кнопки «Согласие на обработку персональных данных» означает полное согласие со всеми его условиями.
Пользователь должен отказаться от подтверждения настоящего Соглашения и покинуть Портал, в случае если какое-либо его условие является для него неприемлемым.
Получение согласия Клиента на обработку его персональных данных является необходимым условием использования Клиентом Сервиса или регистрации на Сервисе.
1.2. Обработка персональных данных Клиентов осуществляется Оператором Сервиса компанией ООО «______________» (ОГРН __________________-; юридический адрес: ___________________), далее и ранее по тексту Общество, Оператор.
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152- ФЗ «О персональных данных» (далее «Закон о персональных данных») и Приказа ФСТЭК России от 18.02.2013 N 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
1.4. Настоящая Политика устанавливает перечень обрабатываемых персональных данных Клиентов, основные принципы, цели, способы, условия обработки персональных данных, функции и перечень действий Сервиса и его сотрудников, связанных с обработкой персональных данных Клиентов.
1.5. Сервис может осуществлять обработку следующих персональных данных Клиентов: фамилия, имя, домашний/мобильный телефон, адрес личной электронной почты, год рождения, паспортные данные, данные банковской карты, файлы cookie и иные персональные данные, указание которых необходимо для использования Сервиса, а также платежной информации, такой как имя, платежный адрес, номер счета и реквизиты платежной карты (включая номер карты, дату истечения срока действия и код безопасности) для платежей, обрабатываемых Оператором.
1.6. Оператор не осуществляет сбор и обработку персональных данных Клиента о его расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, частной жизни.
1.7. Персональные данные Клиентов относятся к конфиденциальной информации ограниченного доступа.
1.8. Обеспечение конфиденциальности персональных данных не требуется в случае их обезличивания, а также в отношении общедоступных персональных данных.
1.9. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. В случае существенного изменения условий настоящего Соглашения Оператор извещает об этом Клиентов путем размещения на Сайте соответствующего сообщения.
1.10. Если Вы не согласны с положениями настоящего документа о конфиденциальности, мы просим вас воздержаться от пользования нашими услугами и незамедлительно покинуть Сервис. Продолжая использование Сервиса, Клиент даёт свое согласие Оператору в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на осуществление следующих действий:
· обработка персональных данных (фамилия, имя, дата и место рождения, паспортные данные, адрес места регистрации и проживания, гражданство, данные банковской карты, контактная информация, домашний/мобильный телефон, адрес личной электронной почты, иные персональные данные, в т.ч. файлы cookie, сбор и использование которых ведется на Сервисе в соответствии с настоящей Политикой);
· передача персональных данных третьим лицам, в том числе, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных в соответствии с пп. 4 п. 4 ст. 12 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в письменной либо электронной форме, для целей оказания следующих услуг:
· оказания любых услуг;
· заключения и исполнения договоров в пользу Клиента;
· направления денежных средств на оплату заказываемых услуг;
· участия в бонусных программах и программах лояльности Оператора, а также его партнеров;
· отправки сообщений (в том числе рекламных) посредством электронной почты;
· в иных целях, связанных с оказанием Клиенту заказываемых услуг;
· передача Оператором полномочий по обработке персональных данных иному лицу в соответствии с ч. 3 ст. 6 Закона о персональных данных. Настоящее согласие дается Клиентом до полного исполнения обязательств Оператором и/или до истечения срока хранения персональных данных, установленного законодательством РФ, и может быть отозвано путем подачи Оператору письменного заявления. Клиент также даёт согласие на передачу своих персональных данных третьим лицам с целью их дальнейшей обработки с соблюдением всех принципов и правил обработки персональных данных, предусмотренных Федеральным законом N 152-ФЗ «О персональных данных». Решение о предоставлении своих персональных данных и согласие на их обработку дано своей волей и в своем интересе. Отказ от предоставления своих персональных данных влечет невозможность для Оператора оказать услуги.
2. Термины и определения.
2.1. Авторизация — идентификация Пользователя на Портале посредством ввода своих персональных данных.
2.2. Персональные данные, конфиденциальная информация — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому лицу (субъекту персональных данных);
2.3. Пользователь — любое дееспособное лицо, заключившее настоящее Соглашение посредством акцепта на указанных условиях, посетитель Портала.
2.2. Оператор — компания ООО «_________» (РФ), организующая и осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Передающая сторона (раскрывающая) — Сторона, предоставляющая другой Стороне доступ к Конфиденциальной информации, обладателем которой она является, в том числе путем передачи Конфиденциальной информации как на материальном носителе, так и на любых электронных носителях или передаваемая посредством сети Интернет, и/или предъявляющая требование к другой Стороне о соблюдении конфиденциальности информации, содержащейся в материалах, разрабатываемых другой Стороной или передаваемых другой Стороне в ходе исполнения договора, заключенного Сторонами или в ходе ведения переговоров о заключении договора.
2.4. Принимающая сторона (получающая) — Сторона, получающая от другой Стороны доступ к Конфиденциальной информации, обладателем которой является Передающая сторона.
2.5. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.
2.6. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.7. Информационная система персональных данных (ИСПД) — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.8. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Цели обработки персональных данных Клиентов Сервиса.
3.1. Сервис обрабатывает персональные данные Клиентов в следующих целях:
· Оказания услуг. Персональные данные используются для оформления заказа доступных на Сервисе услуг.
· Поддержка Клиентов. В случае необходимости Сервис оказывает Клиентам необходимую помощь, включая выбор необходимой услуги, решения проблемных ситуаций и ответов на иные вопросы.
· Улучшение качества услуг. Сервис ориентирован на постоянное улучшение качества предоставляемых услуг и разработку новых удобных инструментов для оказания услуг.
· Маркетинг. Персональные данные Клиента могут быть использованы для рассылки новостей о продуктах и услугах, индивидуальных предложений, информации по акциям и конкурсам, проводимым на Сервисе, предложения об участии в исследованиях. Клиенту предоставляется возможность отписаться от соответствующей рассылки в любое время.
· Надежность и безопасность услуг. Оператор может использовать данные в тестовых целях, для решения проблем и для улучшения функциональности и качества наших услуг.
· Юридические цели. Данные используются для обработки и разрешения правовых споров, для расследований по требованию государственных органов и соблюдения нормативно-правовых норм, а также для обеспечения соблюдения условий, на которых Сервис оказывает услуги.
3. Цели обработки персональных данных Клиентов Сервиса.
4.Порядок и условия обработки персональных данных и конфиденциальной информации.
4.1. В рамках настоящего Соглашения каждая из сторон в зависимости от того, раскрывает она или получает конфиденциальную информацию, может выступать как в качестве Принимающей стороны, так и в качестве Передающей стороны.
4.2. Положения настоящей Политики распространяются на Конфиденциальную информацию Стороны независимо от вида носителя, на котором она зафиксирована.
4.3. Обработка персональных данных осуществляется Сервисом как с момента начала использования Клиентом Сервиса.
4.4. Некоторые данные могут собираться автоматически без участия Клиента, например, IP-адрес, дата и время, когда Клиент пользовался услугами Сервиса, информация об аппаратном и программном обеспечении, а также интернет-браузере, который Клиент использует.
4.5. Персональные данные могут передаваться третьим лицам., в том числе:
• Компетентным государственным органам. Сервис оставляет за собой право в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, раскрыть персональные данные Клиентов соответствующим уполномоченным органам государственной и муниципальной власти.
• Иным лицам, в том числе организациям, которые в соответствии с заключенными договорами и действующим законодательством, в том числе:
— осуществляют страхование имущественных интересов физических и юридических лиц, связанных с финансовыми обязательствами и обязательствами по предоставлению услуг;
— осуществляют списание денежных средств с банковской карты;
— кредитным организациям (банкам);
— партнерам Сервиса, осуществляющим предпринимательскую деятельность, аффилированным лицам Оператора, а также иным третьим лицам в случаях и в порядке, предусмотренном соответствующими договорами и законодательством РФ.
4.6. Сервис осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, в том числе трансграничную (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5. Обязательства.
5.1. Общество принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты информации, которую стороны предоставляют (передают, раскрывают) друг другу в ходе сотрудничества по предоставлению доступа к Порталу, и персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, путем внутренних проверок процессов сбора, хранения и обработки данных и мер безопасности, а также осуществления мер по обеспечению физической безопасности данных для предотвращения несанкционированного доступа к информации и персональным данным.
5.2. Общество вправе агрегировать, систематизировать и анализировать получаемую от Пользователя информацию, в том числе конфиденциальную, с целью создания информационно-аналитических отчетов разного рода и баз данных, при этом Общество гарантирует нераспространение и сохранность конфиденциальной информации, содержащейся в отчетах и базах данных в соответствии с действующим законодательством. Обладателем исключительных прав на такие информационно-аналитические отчеты и базы данных, как на объекты интеллектуальной собственности, является Общество.
5.3. Получающая сторона обязуется:
— использовать раскрытую информацию исключительно в целях реализации взаимодействия сторон в целях использования Портала и предоставления доступа к Порталу;
— ограничить перечень лиц, имеющих доступ к конфиденциальной информации, исключительно своими сотрудниками.
5.4. Принимающая сторона обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении Конфиденциальной информации Передающей стороны, в том числе не допускать ее разглашения и не использовать во вред Передающей стороне, и обеспечивать специальные меры охраны и использования Конфиденциальной информации Передающей стороны, при этом уровень охраны Конфиденциальной информации Передающей стороны не должен быть ниже, чем для охраны собственной конфиденциальной информации Принимающей стороны.
Принимающая сторона вправе самостоятельно определять способы защиты Конфиденциальной информации Передающей стороны.
6. Положения о cookie-фалах.
6.1. Оператор может использовать cookie-файлы и другие технологии отслеживания для поддержки работы Сервиса, анализа трафика или в рекламных целях. Файлы cookie, используемые на Сервисе, относятся к обезличенной информации и не позволяют идентифицировать Клиента и не относятся к персональным данным.
Пользуясь Сервисом, Клиент подтверждает свое согласие на использование файлов cookie, описанных в настоящей Политике.
6.2. Оператор использует следующие виды cookie-файлов:
— Управление аккаунтом. При заходе Клиента на Сайт происходит автоматическая генерация файлов cookie, что позволяют узнать, когда Клиент начал сессию на Сервисе и когда закончил. Сервис использует этот вид файлов cookie, чтобы определить, с какого аккаунта Клиент совершил вход, и какие опции ему доступны.
— Настройки предпочтения региона и языка. Этот вид файлов cookie используется при выборе Клиентом предпочтительного региона и языка для удобного использования Сервиса.
— Основные cookie. Используются, чтобы Клиент имел возможность передвигаться по страницам Сервиса и эффективно использовать его возможности.
— Аналитические cookie. Эти файлы cookie устанавливаются системами аналитики, которые собирают информацию о том, как Клиент использует Сервис. Данный вид файлов cookie используется исключительно в статистических целях.
— Рекламные cookie (включая файлы cookie третьих лиц). Данный вид файлов cookie используется для того, чтобы собирать информацию о веб-сайтах и отдельных страницах, которые посещают Клиенты. Данные файлы cookie используются для того, чтобы отображать наиболее соответствующую интересам Клиента рекламу и осуществлять маркетинговые коммуникации. На Сервисе могут быть размещены рекламные файлы cookie партнеров.
— Иные cookie (включая файлы cookie третьих лиц), необходимые к использованию по мнению Оператора.
Если ранее Клиент использовал социальную сеть через свою учетную запись, то социальная сеть может в автоматическом режиме запомнить учетные данные Клиента. Если Клиент использует такие плагины, как «Нравится», «Опубликовать», «Поделиться», «Рассказать друзьям», то соответствующая информация передается в социальную сеть напрямую и сохраняется там. По такому же принципу работают плагины на Сервисе.
6.3. Клиент может настроить все свои мобильные устройства на прием файлов cookie, уведомления о получении файлов cookie или отключение приема файлов cookie.
Настройки изменения или отключения файлов cookie могут варьироваться в зависимости от вида браузера: Клиент должен воспользоваться такими вкладками, как «помощь», «настройки» или «предпочтения» и т.п. в его/ её меню браузера.
6.4. Если Клиент решил отказаться от определенных технических и/или функциональных cookie-файлов, ему могут быть недоступны некоторые функции Сервиса.
7.Права субъектов персональных данных.
7.1. Субъект персональных данных имеет право на отзыв своего согласия на обработку персональных данных, а также на их удаление. Для реализации данных прав субъект персональных данных должен направить соответствующее обращение по электронной почте Оператора, указанной в разделе Сервиса «Контакты», с обязательным дублированием письменным заказным почтовым отправлением по юридическому адресу Обществу. Субъект персональных данных обязан предоставить Оператору доказательства принадлежности персональных данных, в отношении которых направляется запрос, именно данному субъекту. Сервис рассматривает поступившее обращение и обеспечивает прекращение обработки персональных данных субъекта, а также удаляет персональные данные субъекта в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента поступления обращения субъекта персональных данных.
8. Контроль за соблюдением требований к защите персональных данных.
8.1. Внутренний контроль за соблюдением структурными подразделениями Операторов законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов в области персональных данных осуществляется лицом, ответственным за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных.
8.2. Оператор оставляет за собой право исключения Клиента (удаление профиля Клиента на Сервисе) без согласия клиента и Предупреждения Клиента в случае нарушения Клиентом правил работы на Сервисе, а также некорректного поведения Клиента.
8.3. Все сотрудники Оператора, осуществляющие обработку персональных данных, обязаны хранить тайну о сведениях, содержащих персональные данные, в соответствии с Политикой и требованиями законодательства РФ.
8.4. Лица, виновные в нарушении требований настоящей Политики, несут предусмотренную законодательством РФ ответственность.
9. Ответственность. Разрешение споров.
9.1. К отношениям между Пользователем и Обществом применяется действующее законодательство Российской Федерации.
В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Пользователь и Общество приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Обществом, обязательным является предъявление претензии.
Получатель претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах ее рассмотрения.
При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Общества.
10. Срок действия. Прочие положения.
10.1. Настоящее Соглашение действуют в течение неопределенного срока, а в части согласия Пользователя на обработку персональных данных — до момента его отзыва Пользователем путем направления соответствующего письменного обращения по юридическому адресу Обществу.
10.2. Прекращение Пользователем использования Портала не освобождает Принимающую сторону от исполнения обязательств, принятых в соответствии с настоящей Политикой в период использования Портала, в отношении Конфиденциальной информации Передающей стороны, переданной Принимающей стороне до прекращения действия настоящей Политики, а также не освобождает от ответственности, установленной законодательством Российской Федерации и настоящей Политикой.
10.3. Обязательства, установленные Политикой, в части охраны конфиденциальной информации, действительны в течение 3 (трех) лет с момента передачи конфиденциальной информации.
10.4. Настоящее Соглашение является открытым и общедоступным документом, располагаются на Портала по адресу: https://_________________/.
* Соглашение утверждено Приказом генерального директора Общества от ____________ года (редакция от ________________)
